ニュース

＜キャッシュレス・ポイント還元開始後の決済方法＞

・キャッシュレス・ポイント還元開始後、店舗での買い物の際の決済方法は、1位「現金」83.7%、
　2位「クレジットカード」76.1%。3位に「スマートフォン決済」46.0%が続く。
・「交通系電子マネー」は、1都3県とそれ以外の地域で利用率に差。

＜キャッシュレス・ポイント還元開始後の利用回数・金額の増加実感＞

・キャッシュレス・ポイント還元開始後、利用回数・金額が増えたと感じる店舗は「コンビニエンスストア」。

＜利用回数が増えた決済方法：コンビニエンスストア＞

・コンビニで利用回数が増えたと感じる決済手段は、全体で「スマートフォン決済」が32.0%と最も高く、
　2位の「クレジットカード」と17.7ポイント差。
・年代別でも、各年代で「スマートフォン決済」が1位となり、20代で最も高い35.2%、60代以上でも25.9%。

＜利用回数が増えた決済方法：スーパー＞

・スーパーで利用回数が増えたと感じる決済手段は、全体で「クレジットカード」が23.4%と最も高く、
　「スマートフォン決済」が17.9％と続く。
・20代は「クレジットカード」「スマートフォン決済」とともに、「現金」も約2割。

＜キャッシュレス・ポイント還元開始後の行動＞

・キャッシュレス・ポイント還元開始後、「スマートフォン決済に新しく登録した」は21.6%となり、
　新たに始めたキャッシュレス決済手段の中で割合が最も高い。
・スマートフォン決済のチャージ方法は「クレジットカードからのチャージ」が最も高く61.5%、
　次いで「銀行口座からのチャージ」が42.7%、「ポイントからのチャージ」が35.8％と続く。

＜還元されたポイントの使い道＞

・キャッシュレス・ポイント還元制度で還元されたポイントの使い道は、
　「店舗での支払い時に利用する」が最も高く67.7%、次いで「ネットでの支払い時に利用する」が29.3%。

＜コンビニでのポイント利用＞

・キャッシュレス・ポイント還元開始後、コンビニでポイントカードを「カードで提示した」59.4％、
　「スマートフォンのアプリで提示した」45.4％。


　※設問は全て複数回答

＜調査概要＞

調査方法： インターネット調査　　　　　　　
調査期間： 2019年11月1日（金）～ 11月5日（火）
パネル 　: 「Pontaリサーチ」会員（Ponta会員で「Pontaリサーチ」への会員登録をして頂いている方）
回答者数： 3,000人　男性、女性×年代別（20・30・40・50・60代以上）の各10セルで300サンプル

※調査結果は小数点第２位を四捨五入しています。

“Pontaいましる”とは？

生活者・社会・企業の“トレンド”、人の“キモチ”を、生活に密着したサービスである“Pontaならでは”
の視点で調査・発表するリサーチプロジェクトです。Ponta提携社と一緒に、その時期に関心の高まる事柄について、Pontaリサーチ会員へアンケート調査し、発表します。

【引用・転載の際のクレジット表記のお願い】
調査結果引用・転載の際は、“「Pontaリサーチ」調べ”とクレジットを記載していただけますようお願い申し上げます。

LMは、「Ponta」の「便利・おトク・楽しい」世界が、いつでもどこでも広がる生活密着型サービスを提供しています。